Neulich wollte ich eine Rezension zu einem App schreiben, welches ich kostenlos durch einen Promo-Code des Entwicklers geladen habe. Diese bekommen bei Veröffentlichung im AppStore immer 50 kostenlose Codes, die sie an Bekannte & Presse weitergeben können oder über ihren Blog/Seite verlosen können. Eigentlich eine sinnvolle und nette Möglichkeit. Doch wenn man jetzt versucht für dieses App noch eine Rezension abzugeben, kommt folgende Fehlermeldung:

Sie müssen diesen Artikel besitzen, um eine Kundenrezension verfassen zu können.
Um eine Kundenrezension für diesen Artikel schreiben zu können, müssen Sie den Artikel gekauft oder geladen haben.

So sieht es aus:

Da fragt man sich natürlich als erstes: Ich habe den Artikel doch geladen, was soll diese Fehlermeldung? Nach etwas nachforschen in den weiten des Internets hat sich mein Verdacht, dass es mit dem Promo-Code zusammenhängt bestätigt. In diesem Forums-Eintrag zitiert ein User einen Apple Customer Support Mitarbeiter:

I understand that you are still not able to write a review. I know how disappointing it can be when things don’t work out the way they should.
I am sorry to inform that it is no longer possible to rate or review an app if it was downloaded using a developer’s promotional code.

In meinen Augen nicht gerechtfertigt, da man doch wohl noch eine Rezension abgeben kann, auch wenn man das App kostenlos bekommen hat! Und wenn es schon nicht geht, hätte Apple wenigstens eine richtige Fehlermeldung dafür erstellen können. Da sollte unbedingt nachgebessert werden!

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